Ricevere richieste di appuntamento in CloudMedico

In CloudMedico può permettere ai Suoi pazienti di inviare richieste di appuntamento in base alle fasce orarie disponibili, per poi approvarle o rifiutarle.

Per farlo, deve prima attivare questa opzione modificando uno dei Suoi medici e impostare i giorni e gli orari di lavoro del medico, oltre alla durata predefinita degli appuntamenti.

Facendo clic sul link sotto la casella di controllo per attivare il modulo di richiesta di appuntamento, accede alla pagina delle richieste di appuntamento. È il link che può condividere con i Suoi pazienti perché possano inviare una richiesta di appuntamento.

In questa pagina il paziente inserisce i propri dati e sceglie una delle fasce orarie disponibili per il medico selezionato. Le fasce orarie vengono generate in base ai giorni e agli orari di lavoro del medico. Le fasce orarie che si sovrappongono ai suoi appuntamenti già fissati sono escluse (in rosso).

Quando il paziente invia una richiesta di appuntamento, questa compare nel sistema, nella sezione Richieste di appuntamento. Da qui può aprire la richiesta di appuntamento e decidere come procedere.

Se approva la richiesta di appuntamento, deve indicare il Tipo e la Durata, così che la richiesta possa essere convertita in un appuntamento.

Per approvarla può scegliere di approvare e creare un nuovo paziente (prima opzione) oppure, se si tratta di un paziente già registrato, selezionare il paziente e approvare (seconda opzione).

Se rifiuta la richiesta di appuntamento, può fare clic sulla terza opzione.

Dopo che ha scelto un'azione, la richiesta di appuntamento viene rimossa dal sistema e, se ha scelto di approvarla, nel calendario del medico viene creato un nuovo appuntamento in base alle opzioni selezionate.

Viene inoltre inviata un'email all'indirizzo del paziente per informarlo dell'approvazione o del rifiuto della sua richiesta di appuntamento.