Programa para fisioterapeutas: agenda, sesiones e historia

Una agenda para tratamientos en serie

• Das la primera cita y la repites cada cierto número de días (por ejemplo, cada semana), hasta 20 sesiones de una vez.
• Agenda por fisioterapeuta y por centro, con tipos de sesión y su duración.
• Recordatorios por email y SMS. Si activas la confirmación, el paciente confirma o cancela desde el mensaje. Los SMS se pagan con créditos de prepago.
• Solicitudes de cita en línea: compartes tu página de reserva, el paciente pide una hora y tú la apruebas.

La evolución de cada paciente

• La valoración inicial y una nota por sesión, con diagnósticos (con los códigos CIE-10, cuyo catálogo está en inglés, o los tuyos propios).
• Campos personalizados para lo que mides en cada sesión, como el dolor de 0 a 10, el rango de movimiento o los ejercicios pautados.
• Los informes del médico que deriva y las pruebas de imagen, subidos a la ficha del paciente.
• AI Scribe redacta la nota de la sesión a partir de la grabación para que la revises. Funciona con créditos de IA de prepago.

Ejercicios y consentimientos en el portal del paciente

Comparte con el paciente su hoja de ejercicios o un informe por el portal, y envíale el consentimiento informado para que lo firme en línea antes de la primera sesión. La copia firmada se guarda en su ficha.

Confidencialidad y protección de datos

Los datos de salud son una categoría especial de datos personales (artículo 9 del RGPD y Ley Orgánica 3/2018, LOPDGDD). Tú eres el responsable del tratamiento; CloudMedico trata los datos por cuenta de tu consulta.

Los datos se guardan en nuestros servidores de Fráncfort (Alemania), dentro de la Unión Europea, con copias de seguridad dos veces al día. Los datos de identificación y contacto de los pacientes y las notas de las visitas se guardan cifrados, cada usuario ve solo lo que permite su rol, puedes activar la verificación en dos pasos y los cambios en los registros quedan anotados.

Los fisioterapeutas son profesionales sanitarios (Ley 44/2003, artículo 7). Si pasas consulta por tu cuenta, eres responsable de custodiar la documentación clínica que generas y de conservarla al menos cinco años desde el alta de cada proceso asistencial (Ley 41/2002, artículo 17).

Facturación exenta de IVA con VERI*FACTU

Los tratamientos de fisioterapia a personas físicas con finalidad sanitaria están exentos de IVA (Ley 37/1992, artículo 20.Uno.3.º). Los servicios sin finalidad sanitaria o la venta de productos pueden llevar IVA: consúltalo con tu asesor.

Desde 2027, quien factura en España debe usar un programa de facturación que cumpla el reglamento VERI*FACTU: las sociedades, desde el 1 de enero de 2027, y los autónomos, desde el 1 de julio de 2027 (Real Decreto-ley 15/2025). Estar exento de IVA no quita la obligación de emitir factura.

CloudMedico funciona en la modalidad VERI*FACTU: al emitir cada factura, genera su registro de facturación, lo envía automáticamente a la Agencia Tributaria y la imprime con su código QR tributario. Cada consulta factura con un solo NIF, con conceptos exentos de IVA o al 21 %. Las consultas del País Vasco y de Navarra usan TicketBAI o el sistema navarro, que CloudMedico no admite. CloudMedico no presta asesoramiento fiscal: consulta con tu asesor cómo aplicar estas normas.

Lo que CloudMedico todavía no hace

• Facturación con TicketBAI (País Vasco), el sistema navarro, IGIC (Canarias) o IPSI (Ceuta y Melilla): solo VERI*FACTU con IVA.
• Bonos de sesiones: puedes facturar un bono como una línea de la factura, pero CloudMedico no descuenta las sesiones que el paciente va usando.
• Conexión con aseguradoras y mutuas: puedes anotar la aseguradora del paciente, pero no enviar los partes ni la facturación a la aseguradora.
• Recordatorios por WhatsApp: solo email y SMS.

Trae tus pacientes

Si ya tienes una lista de pacientes, impórtala desde un archivo de Excel (.xlsx): relacionas cada columna con su campo y revisas el resultado antes de importar. Las citas, los historiales y los documentos no se importan: guarda los historiales en PDF y súbelos a la ficha de cada paciente.

Preguntas frecuentes