Marketingkampagnen

Mit Marketingkampagnen erreichen Sie Ihre Patientinnen und Patienten gezielt per E-Mail und SMS. Ob Sie über neue Leistungen informieren, an Termine erinnern oder Gesundheitstipps teilen: Sie bleiben mit Ihren Patienten in Kontakt, und Abmeldungen werden automatisch berücksichtigt.

Wie im Bild zu sehen, ist eine Kampagne schnell erstellt. Sie gestalten E-Mails mit anpassbaren Vorlagen, Bildern und formatiertem Text. Für SMS-Kampagnen schreiben Sie kurze Nachrichten für das Mobiltelefon. Eine Kampagne kann nur per E-Mail, nur per SMS oder über beide Kanäle laufen.

Sie können die Empfänger gezielt auswählen: nach demografischen Merkmalen, nach bisherigen Konsultationen oder nach anderen Kriterien. So erreichen Ihre Nachrichten die Patienten, für die sie gedacht sind.

Kampagnen versenden Sie sofort oder planen sie für ein Datum und eine Uhrzeit Ihrer Wahl.

Für jede Kampagne sehen Sie den Zustellstatus sowie Öffnungen und Klicks und können die Ergebnisse in Berichten auswerten. Das System protokolliert alle Zustellungen, Rückläufer (Bounces) und Beschwerden, mit Fehlermeldungen, die Zustellprobleme erklären.

Zur Unterstützung bei der DSGVO enthält das System eine einfache Abmeldefunktion. Patienten können sich mit einem Klick von Marketingnachrichten abmelden, und das System berücksichtigt das bei allen künftigen Kampagnen. Außerdem sehen Sie eine Übersicht aller Abmeldungen und verwalten die Kommunikationseinstellungen zentral.